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Plataforma de Gestión
de Siniestros ⚡ IA

AutoSer Vallarta — Solución Integral para Taller Multimarca

Presentación Ejecutiva • Julio 2026

¿Qué es esta plataforma?

Un sistema integral de gestión de siniestros automotrices que conecta a cada actor del proceso — desde la recepción del vehículo hasta la entrega al cliente — en una sola plataforma con visibilidad total en tiempo real.

⚡ Feature principal

Inteligencia Artificial en cada etapa

Desde la captura del siniestro hasta la entrega, la IA elimina trabajo manual y acelera cada proceso.

📸Foto del daño
→
🧠IA procesa
→
⚡Datos extraídos
→
✅Siniestro listo
IA activa — 100% operativa
Captura con IA
⚡ IA

🤖 Captura Inteligente

Toma una foto del vehículo y la IA extrae placas, serie, modelo y tipo de daño automáticamente. Cero formularios.

Diagnóstico con IA
⚡ IA

🔧 Diagnóstico Automático

La IA analiza las fotos del daño, sugiere piezas necesarias, calcula costos y genera el presupuesto en segundos.

Control de Piezas con IA
⚡ IA

📦 Refacciones con IA

Sube la foto de la factura y la IA detecta automáticamente el folio, proveedor y relaciona con el siniestro correcto.

Flujo Completo del Siniestro

🆕
Nuevo
Recepción
→
🤖
Evaluación
Diagnóstico IA
→
✅
Autorizado
Aprobación
→
📦
Espera Piezas
Refacciones
→
🔧
Reparación
Taller
→
✔️
Listo
Calidad
→
🏁
Entregado
Cliente

Perfiles de la Plataforma

👤 Asesor

Captura el siniestro y da seguimiento

🔧 Técnico

Diagnostica con IA y propone reparación

📊 Evaluador

Autoriza o rechaza presupuestos

📦 Proveeduría

Gestiona refacciones

✅ Validador

Verifica calidad de piezas

👑 Director

Visión ejecutiva

📱 Cliente

Seguimiento desde su móvil

Dashboard — Gestión del Taller

Panel principal con KPIs en tiempo real, tabla de siniestros, filtros por etapa y cumplimiento de promesas.

Dashboard Admin

🔑 KPIs Clave

Cumplimiento de promesas, siniestros activos, facturación proyectada, tasa de cierre y carga valuadora. Todo en un vistazo.

📋 Gestión de Siniestros

Tabla completa con folio, cliente, vehículo, aseguradora, estatus, días, promesa y monto. Ordenamiento por columna y búsqueda.

Dashboard — Panel del Director

Visión ejecutiva con cumplimiento por aseguradora, KPI estratégicos y exportación PDF. Monitoreo de promesas y productividad del taller.

Dashboard Director

🎯 Cumplimiento

100% de cumplimiento en las 7 aseguradoras: AXA, BBVA, GNP, Inbursa, Mapfre y Quálitas. Cada una con su propio indicador.

📈 Métricas Estratégicas

Facturación proyectada: $163,800 · Tasa de cierre: 38% · Edad promedio: 0 días · Carga valuadora al día.

Módulo del Técnico

El técnico recibe los vehículos, inicia diagnóstico, registra hallazgos y piezas, y da seguimiento a reparaciones activas.

Dashboard Técnico

🤖 Diagnóstico con IA

Inicia con un clic. La IA analiza las fotos del daño, sugiere piezas necesarias y calcula costos automáticamente. El técnico solo revisa y confirma.

🔧 Reparaciones Activas

Lista de trabajos en curso con acceso rápido a detalle. Historial de diagnósticos completados.

Módulo de Proveeduría

Gestión completa del ciclo de vida de las refacciones: pedido, tracking, recepción, validación y entrega al técnico.

Dashboard Proveeduría

🤖 Captura IA de Piezas

Solo toma una foto de la factura o guía. La IA detecta el número de folio, proveedor y autoselecciona el siniestro. Recepción masiva con checkboxes y tracking.

🔄 Flujo Completo

Pendiente → En tránsito → Recibida → Validada → Entregada al técnico. Con notificaciones automáticas.

Experiencia del Cliente

El cliente final sigue la reparación de su vehículo desde su celular. Sin llamadas, sin confusiones. Transparencia total.

Dashboard Cliente

🤖 Timeline Inteligente

ProgressRoad generado automáticamente por IA. Cada cambio de estatus se traduce en una actualización clara para el cliente. Sin confusión técnica.

📱 Acceso Simple

Entra con su número de teléfono y un código de verificación. Sin cuentas, sin contraseñas.

Siniestros Demo

7 siniestros configurados con datos realistas cubriendo todos los estados del flujo operativo:

FolioClienteVehículoAseguradoraEstadoMonto
AUT-001Sofía Mendoza G.Mazda CX-5 2025AXA🆕 Nuevo$35,000
AUT-002Alejandro Fernández L.Toyota Hilux 2025BBVA🔍 En Evaluación$48,500
AUT-003María García H.Nissan Versa 2024Quálitas✅ Autorizada$22,300
AUT-004Luis Enrique Gómez R.VW Jetta 2024Mapfre📦 Espera Piezas$31,200
AUT-005Roberto López S.Chevrolet Onix TurboGNP🔧 En Reparación$26,800
AUT-006Laura Castillo V.Honda CR-V 2024Inbursa✅ Listo$42,100
AUT-007Diana Paredes L.KIA Rio 2024AXA🏁 Entregado$18,500

💰 Monto total estimado: $224,300 · 7 aseguradoras representadas

Notificaciones Automatizadas

Comunicación proactiva con el cliente en cada etapa del proceso.

📱Notificaciones SMS al cliente en cada cambio de estatus✓ Activo
✉️Emails transaccionales con la imagen del taller✓ Activo
🔔Notificaciones internas por rol (técnico, proveeduría, etc.)✓ Activo
🧠 IA generativa redacta mensajes personalizados para cada cliente y estatus✓ Activo
📲Comunicación directa asesor-cliente🔄 Próximamente

💡 El cliente siempre está informado sin necesidad de llamar al taller.

Seguridad y Autenticación

🔐 Autenticación por Roles

8 perfiles con permisos específicos: SuperAdmin, Director, AdminTaller, Evaluador, Proveeduría, Técnico, Asesor y Cliente.

📱 Acceso Cliente por Teléfono

Entrada con número de teléfono y código de verificación temporal. Sin contraseñas que recordar.

🔒 Datos Aislados

Cada taller opera en su propio entorno. Los datos están completamente separados entre clientes.

🛡️ Seguridad de Datos

Conexiones seguras entre todos los componentes del sistema.

📋 Registro de Auditoría

Cada cambio de estatus queda registrado como hito en la línea de tiempo del siniestro.

🔐 Login Personalizado

Cada taller puede tener su propia página de inicio de sesión con su imagen de marca.

Valor para AutoSer Vallarta

🤖 Reducción de Tiempos con IA

Diagnósticos 80% más rápidos con captura por IA. La máquina hace el trabajo pesado, tu equipo solo valida. Promesas de tiempo visibles y medibles.

📉 Menos Llamadas

El cliente ve el progreso en tiempo real. Reducción de llamadas de seguimiento.

✅ Mayor Cumplimiento

Dashboard por aseguradora. 100% de promesas monitoreadas.

💰 Mejor Facturación

Visibilidad de ingreso estimado por siniestro. Control de piezas y mano de obra.

⭐ Satisfacción del Cliente

Encuestas de satisfacción. Cliente informado por IA en cada etapa = cliente feliz.

📊 Datos para Decidir

Reportes ejecutivos, tendencias y KPI de productividad del taller.

AutoSer Vallarta

IA al servicio de tu taller
"Tu confianza es nuestro motor"
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